Política de devolución de productos
En Terra Ross Ltd, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Respaldamos firmemente la calidad de nuestros productos. Si tiene algún problema o no está completamente satisfecho con su compra, ¡no se preocupe! Simplemente devuelva los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción y estaremos encantados de reembolsarle el monto que pagó.
Tenga en cuenta que esta política no se aplica a los artículos perecederos.
Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por trufas frescas y congeladas y otros productos perecederos una vez que hayan salido de nuestra tienda. Se consideran bienes perecederos y no se pueden devolver. Además, los pedidos no se pueden cancelar una vez que hayan sido entregados a un mensajero.
Esta política está en línea con el compromiso de Terra Ross con las normas de seguridad e higiene alimentaria.
Los productos perecederos incluyen:
- Trufas frescas
- Trufas congeladas
- Productos sellados o enlatados
Derecho de desistimiento y devolución para reembolso
1. Usted reconoce que Terra Ross Ltd. se especializa en la producción de productos alimenticios con una vida útil óptima, lo que incluye productos perecederos con una vida útil más corta.
2. También reconoce que, según las regulaciones, no tiene derecho a cancelar o devolver para un reembolso productos clasificados como perecederos.
3. Tenga en cuenta que no podemos aceptar cancelaciones de productos que sean propensos a estropearse o que se hayan abierto después de la entrega, ya que esto es crucial por razones de salud e higiene.
¡Gracias por elegir Terra Ross Ltd! Siempre estamos disponibles para ayudarlo con sus necesidades alimentarias.
Para obtener más detalles, consulte nuestros términos y condiciones.