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Devolución de producto

Se garantiza que todos los productos son frescos y deben inspeccionarse inmediatamente después de su llegada. No se otorgará crédito si los artículos insatisfactorios se descartan o se consumen parcialmente. Mantenga todo el embalaje intacto para cualquier devolución. Las trufas frescas y los productos congelados deben devolverse en una caja de espuma y una bolsa de hielo a través del envío al día siguiente. Si los artículos perecederos no se envían según las instrucciones, no se otorgará crédito. Todas las reclamaciones deben realizarse dentro de las veinticuatro horas siguientes a la recepción del envío y se emitirá una autorización de devolución, por favor envíe un correo electrónico a info@ross-trufas.es. Una vez que se reciba y acepte el reclamo, enviaremos nuevamente artículos nuevos o emitiremos un crédito solo después de que nuestro almacén haya recibido la mercancía. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.


TODAS LAS DEVOLUCIONES DEBEN SER ENVIADAS A:


Terra Ross Ltd. Razgrad 7200, Bulgaria, zona comercial Peristar, str. Mebelna 3


Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Imágenes de nuestros productos: los artículos reales pueden diferir ligeramente de las imágenes que se muestran.

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